Consumidores leais menosprezados

69% é, em média o número de consumidores dispostos a fornecer o seu e-mail se lhes for requisitado, são as conclusões de um estudo efectuado pela Econsultancy que revela ainda que 34% dos inquiridos está disposta a fornecer os seus dados a marcas já estabelecidas no mercado.

SMS é aliado dos marketeers

De acordo com um estudo efectuado pela Deloitte, a faixa etária entre os 18 e os 35 anos é, sem surpresas, a que mais recorre ao serviço de mensagens escritas, ao passo que 50% dos utilizadores, se recordam dos anúncios que viram nos seus telemóveis.

Saber conviver com a pressão

É consequência natural da crise. Um estudo recentemente realizada pela Email Vision revela que 81% das empresas, não sabem qual o retorno das suas campanhas quer online, quer offline, o que os pressiona ainda mais no sentido de apresentar resultados tangíveis.

Os 10 mandamentos do mobile marketing

O SMS veio para ficar e ainda tem muito para oferecer. O número de telemóveis por habitante abre um espaço publicitário com potencialidades que os marketeers podem explorar gradualmente. É popular, acessível e interactivo.

O toque de Midas dos marketeers

Provavelmente todos os marketeers sabem que o assunto é imprescindível para captarem o seu público-alvo. Mas têm noção de quais os termos mais utilizados na concretização dessa árdua tarefa?

Quando a persistência premeia a qualidade

No futebol, muitas vezes são necessárias várias oportunidades para se materializar as oportunidades criadas. Num universo completamente distinto, podemos afirmar que se uma campanha de "e-mail marketing" tiver 4 leitores em cada 10, a taxa de sucesso é assinalável. E adornar a jogada vale a pena, o mesmo é dizer, vale a pena trabalhar o assunto da mensagem.

Siga as estrelas por SMS

São números verdadeiramente arrasadores. Apenas na 8.ª sessão de um programas mais vistos nos EUA, "American Idol" registou um fluxo de SMS na ordem dos 178 mil milhões. Para além de votar nos seus ídolos os norte-americanos podem ainda candidatar-se a vários prémios e adquirir toques polifónicos das suas músicas preferidas. É o SMS na senda do estrelato...

Devagar se vai ao longe

Quem aposta no "e-mail marketing" não esperar retirar dividendos dessa aposta no curto prazo. Pertinência e interactividade parecem ser os dois atributos centrais de um jogo é crucial haver "fair-play" para que os intervenientes possam sair vitoriosos.

Crise impõe a lei do mais forte

As acções de marketing directo tradicionais através de brochuras estão a entrar em declínio. E é a crise quem o dita, pois as vantagens do on-line são ideais para os planos de investimento mais rigorosos das empresas.

Obama na pista do SMS

Depois de uma campanha nos meios digitais que catapultou Barack Obama para a Casa Branca, os seus conselheiros vislumbram o SMS como complemento ideal para os outros canais, nomeadamente o e-mail.

Mais visitas? O "e-mail marketing" dá uma ajuda!

A promoção de um site é fundamental numa estratégia de marketing digital, para a qual muito contribui o potencial de tráfego gerado pelo e-mail. Mas enviar correio à toa não traz nenhum resultado.

Interactividade cabe na palma da mão

Basta ter um telemóvel para que a interactividade promocional seja instantânea. Jeff Orr, analista da ABI Research, corrobora a ideia e refere que as acções promocionais por SMS estão a suplantar os media tradicionais e inclusive on-line. O contacto directo e personalizado impulsiona o consumidor a adquirir produtos.

O telemóvel diz adeus às filas

A viagem pode ser longa, mas as filas vão ser abreviadas pelas novas tecnologias para satisfação do cliente. A Air China, uma das maiores companhias aéreas a nível mundial, confirma a tendência crescente de utilização do SMS para agilizar o check-in.

SMS contrata

São as novas tecnologias ao serviço dos recursos humanos, em particular na contratação de pessoas qualificadas. O SMS está a assumir-se como alternativa eficaz e pouco onerosa para fazer a triagem dos melhores elementos para os quadros de uma empresa.

Vírus mais rápido que rastilho de pólvora

Longe vão os tempos dos filmes de cowboys e índios na tela a preto e branco que celebrizaram a expressão "Mais rápido que rastilho de pólvora". Os tempos são outros, e o marketing viral vence o rastilho por larga margem. Sabemos que alastra rapidamente, mas afinal o que é o marketing viral?

De corriqueiro se faz um milagreiro

Sem que nos demos conta, o e-mail toma parte da nossa vida pessoal e profissional, constituindo-se aos nossos olhos como uma ferramenta como outra qualquer. Mas a realidade é bem diferente - perante a crise, assume-se como recurso de marketing imprescindível.!

O precioso incógnito

Na célebre história da Cinderela, aquela que foi um dia gata borralheira veio a tornar-se princesa. Com o advento das redes sociais, o e-mail marketing, outrora o "principe", vê-se relegado para um papel secundário. Mas será realidade ou fantasia? Embora na mente das empresas prevaleça actualmente o chavão "redes sociais", a verdade é que o e-mail marketing continua a reinar entre as preferências das empresas.

Futuro do "mobile marketing" está de olhos em bico

Até 2011, serão investidos 16 mil milhões de euros em acções promocionais na rede móvel. Como é que a Ásia está na linha de frente? Dispõe da rede móvel tecnologicamente mais evoluída, em especial no Japão e Coreia do Sul.

4800% de lucro - e não é uma gralha

De acordo com a Direct Marketing Association, cada dólar investido em acções de "e-mail marketing" resulta, em média, num lucro efectivo na ordem dos 48.29 dólares. O mesmo artigo revela ainda algumas dicas para atingir o sucesso não só no correio electrónico mas também na rede móvel.

"E-mail marketing": Investimento com retorno assegurado

De acordo com a Direct Marketing Association, cada dólar investido em acções de "e-mail marketing" resulta, em média num lucro efectivo na ordem dos 48.29 dólares. O mesmo artigo revela ainda algumas dicas para atingir o sucesso não só no correio electrónico mas também na rede móvel.

Taco Maker é caso de sucesso

O restaurante mexicano de comida rápida Taco Maker teve um aumento de receitas na ordem dos 21% apenas no primeiro trimestre deste ano. A culpa é de uma campanha multi-canal bem sucedida tirando partido de uma sinergia perfeita entre um meio tradicional, a rádio e as novas tecnologias, no caso, o SMS.

Personalizar para fidelizar

Inscreveram-se para comprar um produto, e agora? É a pergunta a que muitos marketeers ainda não sabem responder. Os e-mails que constam de bases de dados não estão a ser devidamente segmentados na perspectiva de fortalecer as relações com os clientes. 85% é o número avançado pela pesquisa realizada pela Return Path.

Grandes marcas rendem-se ao SMS

Cerca de 20% do investimento em mobile marketing é proveniente das grandes marcas que cada vez mais despertam para as potencialidades e eficácia notórias da publicidade na rede móvel.

Comunique agora para vender depois

A famosa expressão "apertar o cinto" faz agora mais sentido do que nunca. Cada compra é cuidadosamente calculada. Quem mantiver uma comunicação regular com os seus clientes está na linha da frente para fazer negócio quando o espectro da crise começar a desaparecer.

Nova mensagem: "Está admitido!"

Com o excesso de informação sobre os benefícios de utilização de acções promocionais por e-mail, o SMS aparentemente surge em posição para assumir a dianteira nas preferências não só dos marketeers mas também de quem tem a tarefa de contratar.

Fidelizar é a palavra de ordem!

Fidelizar é a palavra de ordem no dicionário dos comerciantes. E o "e-mail marketing" tem sido a ferramenta mais utilizada pela indústria de bens de consumo que enviam as suas campanhas a públicos-alvo devidamente identificados.

Hotéis de luxo e a galinha dos ovos de ouro

A comunicação digital dos hotéis de luxo, particularmente o uso eficiente do e-mail continua a ser descurado. É uma oportunidade para desenvolver relações individualizadas com os clientes, num nicho de mercado que valoriza a comunicação personalizada que continua a ser subaproveitada.

"E-mail Marketing" vs Crise: Batalha para ganhar

De acordo com um inquérito realizado pela Shop.org, comunidade para os comerciantes com loja on-line, 88% dos inquiridos planeiam investir em acções promocionais por e-mail para fidelizar os consumidores.

Cuidado com a língua!

O e-mail já é uma ferramenta universal mas para o seu entendimento é imperativo adaptar semanticamente a mensagem ao país de origem do destinatário. Aumenta a compreensão, aumenta a eficácia.

Tem uma mensagem nova: "Vai uma partida de snooker?"

Um salão de jogos norte-americano também já se rendeu ao SMS. É mais um sector de actividade a implementar as suas acções promocionais através da rede móvel, confirmando a tendência de investimento dos últimos meses.

Um vídeo vale mais que mil palavras

Palavras já não são suficientes para atrair o consumidor. Vídeos educativos e divertidos parecem ser a chave para que o e-mail marketing aumente a sua eficácia e possa atingir o objectivo final: vender. Estão já a ser estudadas alternativas inovadoras a este nível.

VI Congresso de Marketing Directo 2009

A Global Estratégias, Empresa especializada em Consultoria de Formação e e-Learning, é a entidade organizadora do VI Congresso Marketing Directo 2009, a realizar no Hotel Marriott em Lisboa, no próximo dia 21 de Maio.

O evento reúne um painel de especialistas de reconhecida experiência que apresentam os Novos Desafios e as Novas Tendências do Marketing Directo perante a necessidade de diferenciação da Estratégia Empresarial.

A abertura do Congresso estará a cargo do Dr. Miguel Coelho, Director Geral da PersonalBrands (Portugal). Seguidamente, será apresentada a temática "Comunicação Digital vs. Comunicação da Era Digital", pelo Dr. Ricardo Clemente, Director Geral da OgilvyOne / OgylvyInteractive (Portugal). Ainda no período da manhã, a Dra. Ana Sofia Carvalho, Marketing Manager das Selecções Readers Digest, e a Dra. Margarida Sanches Osório, Database Manager da mesma empresa, apresentam o tema "O Marketing 360º & o Marketing Directo".

O tema “Impacto do e-Mail Marketing” marcará a abertura do período da tarde, estando a apresentação a cargo da empresa Clubefashion.com, pelas vozes do Dr. Gonçalo Saudade e Silva (Administrador) e do Dr. Miguel de Almeida Diniz (CEO). No seguinte painel, será a vez de o Dr. José Esfola, Director de Marketing da Xerox Portugal, apresentar a temática “Transpromo – Cada Transacção uma Nova Oportunidade”.

Posteriormente, será o momento de se debater Estratégias de Marketing One-to-One (O2O), estando o desafio a cargo do Dr. Eduardo Madeira Correia, Director-Geral da ForMarket. O Congresso fechará com uma apresentação da Dra. Paula Antunes Pereira, Responsável de Marketing Directo dos CTT: "Case Study – Novos Sentidos para a Comunicação".

SMS marketing intrusivo? Ou nem por isso?

Os mais recentes desenvolvimentos apontam para um decréscimo sobre o número de queixas decorrentes do envio de mensagens de texto não solicitadas.O comité de protecção de dados na pessoa de Billy Hawkes, confirma a tendência descendente.

As melhores palavras no lugar certo

Perceber o que os consumidores realmente desejam.Identificar as palavras que usam para o descrever.Distribuir as palavras nos lugares onde o consumidor espera poder vê-las.Mais uma receita para uma campanha de e-mail marketing bem sucedida.

SMS muda os seus hábitos

Mais tempo, mais dinheiro, mais resultados.O SMS já entrou no dia-a-dia de uma fatia significativa da população mundial.Com a cada vez maior acessibilidade da rede móvel, o SMS desperta inevitavelmente o interesse dos marketeers.As motivações são claras.

"E-mail marketing" seduz comerciantes

Em época de recessão económica, procura-se qualidade e resultados efectivos a baixo custo.Os comerciantes já perceberam que são forçados a investir menos e fidelizar os actuais clientes para não correr o risco de decretarem falência.O e-mail marketing surge assim no horizonte, como alternativa real de investimento face à crise.

Palavras-chave no mundo do "Mobile Marketing"

Qualquer perito em campanhas de mobile marketing deve ter em mente alguns conceitos que são fundamentais absorver no exercicio da sua actividade.A Mobile Marketing Association compilou alguns termos que são imprescindíveis reter.

O assunto diz tudo

Não vale a pena despender o seu tempo na concepção de um e-mail devidamente estruturado e apelativo se o próprio assunto não impelir o leitor a abrir a mensagem.O assunto revela-se,por isso, absolutamente essencial nas campanhas de e-mail marketing.

Há vida no e-mail?

Numa época em que o aproveitamento de todos os segundos se revela precioso,o e-mail que recebemos ou enviamos deve transmitir o seu conteúdo de forma pertinente, já que o tempo que dispendemos na sua leitura deverá ser de extrema utilidade.

Deixe-se contagiar pelo vírus do "marketing"!

De que forma um vírus se pode relacionar com o marketing?Basta criar um conceito engraçado, procurar a interactividade com o utilizador e o próprio vai encarregar-se de propagar o vírus.O advento das redes sociais torna essa tarefa ainda mais fácil.

Quem arrisca com "spam", risca o sucesso

O e-mail marketing é uma ferramenta demasiadamente acessível para empresas que apenas procuram lucro fácil com envios maciços, desperdiçando a oportunidade de consolidar a relação com o cliente.A Electronics Transactions Act é um dos decretos-lei destinados a limitar a acção de todos os potenciais spammers, chegando a penalizá-los com pena de prisão.

"E-mail marketing" + redes sociais = Adeus à crise!

A presença na Internet já não é por si só sinónimo de valor acrescentado relativamente aos meios tradicionais.O verdadeiro valor reflecte-se no plano estratégico a adoptar nos meios digitais, e neste campo destacam-se dois elementos imprescindíveis: o marketing por correio electrónico e as redes sociais.

Não se assuste! É apenas um SMS

"Tormented" é o nome do novo filme do realizador John Wright que está a ser promovido através de uma campanha de "mobile marketing".As redes sociais Blyk e Facebook serão outros dos meios utilizados na campanha.
O "mobile marketing já não é uma novidade na indústria cinematográfica.O último filme de James Bond "Quantum of Solace" foi também alvo de acções promocionais na rede móvel.

10 erros que lhe podem custar toda uma campanha

A prolieração de fornecedores de serviços de e-mail e o volume de informação sobre o tema facilitam a tarefa a quem quer comunicar através deste meio.Há, no entanto,que ter em atenção pormenores simples mas fundamentais.

Se é móvel, anda no pelotão da frente

O mobile marketing é cada vez mais parte integrante dos investimentos publicitários.A par das redes sociais, a rede móvel tem despertado um interesse crescente entre o mercado de anunciantes.

A força da palavra

O conteúdo das mensagens veiculadas numa campanha de "e-mail marketing" devem ser muito mais que pertinentes. Devem ser de extrema importância para o receptor da mensagem, que assim verá valor nas comunicações que recebe

SMS na moda antes do Verão

A indústria hoteleira também já está alertada para os benefícios do SMS, que está a ser utilizado para promover ofertas especiais com vista ao Verão e ao período de férias que se avizinha.

Já sabe quais são as suas campanhas para 2009? O "Mobile Marketing" dá uma ajuda!

Os orçamentos reduzidos e a necessidade de os marketeers se reinventarem são uma realidade nos tempos que correm. A sua imaginação não está no seu auge? O "Mobile Marketing" pode ser um contributo precioso nessa tarefa.

O primeiro passo determina o sucesso

Em qualquer iniciativa de marketing é prioritário saber a quem nos dirigimos e conseguirmos "alimentar" as necessidades dos clientes com base nas suas preferências. Estabelecer uma lista qualificada, é portanto, um passo fundamental numa campanha de "e-mail marketing", para efectivar objectivos previamente estabelecidos.

Chave da inovação abre portas da crise

Com o número de utilizadores de telemóvel a ganhar terreno face à Internet, o "mobile marketing" parece ser uma das poucas inovações a conseguir verdadeiramente responder à crise. Baixo custo, interactividade, personalização e divertimento são as palavras que os marketeers devem ter em mente na procecussão dos seus objectivos.

"E-mail marketing" vs Redes Sociais: Que futuro?

O período de recessão que a economia global atravessa, reveste-se de particular importância e afecta os investimentos, que no presente devem ser reduzidos sem descurar a eficácia e os lucros. Qual o papel do "e-mail marketing" e das redes sociais neste trajecto? Venha descobrir!

Mudam-se os tempos, mudam-se as vontades

O "E-mail marketing" e as redes sociais serão a grande aposta do comerciantes com loja online durante a recessão. São as conclusões de um estudo conjunto efectuado nos E.U.A pela National Retail Federation's e Forrester Research.

O consumidor é o nosso melhor aliado

As acções de marketing na rede móvel, têm naturalmente as suas restrições no melhor interesse do consumidor. Conheça as recomendações da Mobile Marketing Association.

E-mail "rima" com ROI

Desde 2005, o e-mail tem sido utilizado de forma eficaz pelas empresas, que continuam a postar fortemente neste meio de comunicação. Com a recessão a agravar-se, o "e-mail marketing" parece ganhar cada vez mais terrenos face a outros investimentos.

Oito mitos do "Mobile Marketing"

Tudo o que deve ter em conta antes de decidir investir em acções de marketing na rede móvel. São os oito mitos do "Mobile Marketing".

O ABC do "E-mail Marketing"

Depois tanto palavreado sobre o marketing digital, as suas potencialidades por oposição à aposta nos meios digitais e as várias estratégias que se podem adoptar, surge uma pergunta: Por onde devo começar? O artigo do especialista Ethan O. Tanner abre os seus horizontes sobre como proceder nos meandros de toda a panóplia de ferramentas de marketing digital ao seu dispor.

Mobile Marketing irá crescer 39% em 2009

O mercado do "mobile marketing" não pára de crescer. Segundo o artigo publicado na conceituada revista de marketing americana Radio Ink, o investimento em acções de através da rede móvel irá aumentar na ordem dos 39% em 2009, prevendo-se nova subida em 2010. Curioso é o facto de o número de utilizadores de Internet a partir do telemóvel estar também a crescer. Feliz coincidência? Ou talvez não...

Dicas para implementar campanhas de marketing viral

Como implementar campanhas de marketing viral com recurso a uma ferramenta como "e-mail marketing" e aumentar drasticamente as suas visitas?

Não faça nada, o SMS trata de tudo!

As possíveis utilizações do SMS não páram de se multiplicar. O sector do turismo é mais uma das áreas que está a começar a implementar o serviço de mensagens escritas com sucesso.

Sai um convite para a próxima refeição?

A cadeia de comida rápida Dairy Queen's lançou a sua primeira campanha por SMS para conseguir atrair mais consumidores. Os primeiros resultados são animadores.

"E-mail Marketing" contra a crise

O "e-mail marketing" quando correctamente utilizado, pode cotar-se efectivamente como a resposta dos marketeers à crise. O "E-mail Census 2009" revela números esclarecedores quanto ao crescimento deste meio face à crise.

Gripe suína a um passo de se transmitir ao seu telemóvel

A preocupação com uma possível pandemia de gripe suína é cada vez maior, mas quem quiser ficar a par da evolução da doença já o pode fazer em tempo real. Basta enviar uma SMS para um número especificamente criado para o efeito.

SMS enfeitiça a caixa mágica

Não obstante o enorme volume de investimento publicitário em televisão, as grandes cadeias já perceberam que a rede móvel está em crescendo. A Globo e a TV Record mantêm-se atentas ao potencial do SMS.

Correio electrónico: para quê ser guerreiro solitário?

Ao criar uma lista de distribuição, é fundamental ter obtido autorização explícita de cada subscritor para receber as suas mensagens. E porque não perguntar directamente a cada um se quer receber a sua newsletter?

Boa viagem! Cortesia do SMS

As aplicações do SMS não páram de se multiplicar. Uma empresa filandesa de transportes rodoviários está a implementar, com sucesso, a compra de bilhetes através de mensagens escritas. Também uma transportadora aérea daquele país permite aos seus passageiros efectuarem o check-in por SMS.

Cinco dicas para acções promocionais na rede móvel

O telemóvel adquiriu um estatuto indispensável nas nossas vidas, mas está longe de ser fácil conseguir captar a atenção do consumidor pela rede móvel. O blogue Media Post apresenta cinco dicas para o uso eficaz do canal SMS.

Listas qualificadas são alicerces seguros

Qualquer campanha de sucesso por e-mail deve muito da sua eficácia a listas qualificadas. O especialista Ross Kramer partilha a sua opinião sobre este tema no portal Esperien QAS.